概述

    我們的退款和退貨政策有效期為30天。如果您購買商品已超過30天，我們將無法為您提供全額退款或換貨。.

    如需退貨，您的商品必須未使用且保持原樣，並需使用原包裝。.

    以下幾種商品不接受退貨：易腐爛商品，例如食品、鮮花、報紙或雜誌；貼身衣物或衛生用品；危險物品；易燃液體或氣體。.

    其他不可退貨商品：

    • 禮品卡
    • 可下載軟體產品
    • 一些健康和個人護理用品

    為了完成您的退貨，我們需要收據或購買憑證。.

    請不要將購買的商品寄回給製造商。.

    在某些情況下，只能獲得部分退款：

    • 有明顯使用痕跡的書籍
    • 已拆封的 CD、DVD、VHS 錄影帶、軟體、電子遊戲、錄音帶或黑膠唱片。.
    • 任何非原廠狀態、損壞或缺少零件的商品，如果損壞或缺少零件的原因並非由於我方過錯，則不予退換。.
    • 任何在收貨後超過 30 天退回的商品均不予退貨。

     

    退款

    我們收到並檢查您的退貨後，會發送電子郵件通知您已收到退貨。我們也會告知您退款申請是否獲得批准。.

    如果您的申請獲得批准，我們將處理您的退款，並在一定天數內自動將款項退回到您的信用卡或原付款方式。.

     

    退款延遲或遺漏

    如果您尚未收到退款，請先再次查看您的銀行帳戶。.

    然後聯絡您的信用卡公司，退款可能需要一些時間才能正式到帳。.

    接下來請聯絡您的銀行。退款通常需要一些處理時間才能到達。.

    如果您已完成以上所有步驟但仍未收到退款，請與我們聯絡。 .

     

    特價商品

    只有正價商品可以退款，特價商品不可退款。.

     

    交易所

    我們僅對有缺陷或損壞的商品進行更換。如果您需要更換相同商品，請發送電子郵件至[電子郵件地址]。 請將您的物品寄送至：The Space Room (Yoga Hook Finchley), 2 Lambert Way, North Finchley, London, N12 9EP。.

    請確保收件人姓名正確填寫為“Dr Man Herbal”。”. 否則，包裹可能不被接收。.

     

    禮物

    如果商品在購買時被標記為禮品並直接寄給您，您將收到一張等值於退貨金額的禮品券。收到退貨後，我們會將禮品券郵寄給您。.

    如果商品在購買時沒有被標記為禮物，或者送禮人將訂單寄給自己以便稍後送給您，我們將把退款退還給送禮人，他們將會得知您的退貨情況。.

     

    退貨

    如需退貨，請將商品郵寄至以下地址： 請確保收件人姓名正確寫為「Dr Man Herbal」。“. 否則，包裹可能不被接收。.

    📍 退貨地址：
    The Space Room（Yoga Hook Finchley），2 Lambert Way，North Finchley，London，N12 9EP。.
    接受者： 英國博文中醫

    ⚠️ 重要提示：

    • 請 請在出貨標籤上正確註明收件者為「Dr Man Herbal」。 為避免任何交付問題。.
    • 未經事先授權或缺少必要資訊的退貨可能無法處理。.

    您需自行負擔退貨運費。運費不退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款金額中扣除。.

    根據您居住地點的不同，更換後的產品送達時間可能會有所不同。.

    如果您要退回貴重物品，建議您使用可追蹤的物流服務或購買運輸保險。我們不保證一定能收到您的退貨。.

     

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